Rujukan Laman

Bagaimana place2stay Melindungi Data Anda

Kami di place2stay mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, dan hak anda sebagai pengguna akaun…

Data Dilindungi PenyulitanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaSimpanan Data SelamatSokongan Privasi 24/7
place2stay Bagaimana place2stay Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau ingin mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan maklumat yang tepat dan jelas.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan privasi kami yang tersedia di wilayah yang disokong.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat dan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

place2stay menggunakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

place2stay tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Privasi Anda di place2stay

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan Dasar Privasi place2stay.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun dan rekod transaksi seperti pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penyemakan imbas juga dikumpul secara automatik melalui kuki untuk meningkatkan pengalaman anda.

Data anda digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi kewangan, memberikan sokongan pelanggan, dan memastikan keselamatan platform. Kami juga menggunakannya untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan platform, seperti pemproses pembayaran, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami juga mematuhi permintaan sah pihak berkuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau hubungi kami terus melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu kami simpan untuk mematuhi kewajipan undang-undang di Malaysia. Pasukan kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan semasa memproses permintaan anda.

place2stay menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan sistem berterusan. Akses kepada data peribadi anda dalam sistem kami adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua tindakan dalaman direkodkan untuk tujuan audit keselamatan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau fungsi sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam tempoh satu hari bekerja dan berusaha menyelesaikannya dalam masa dua hari bekerja sepenuhnya.