Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan place2stay

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform place2stay, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti — ia mengatur hubungan antara anda dan kami, termasuk hak…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua produk place2stayMengikat apabila akaun dibuka

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

place2stay Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui place2stay.my dan merangkumi penggunaan semua perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform adalah sah di kawasan anda. place2stay berhak mengubah, menambah atau memotong mana-mana peruntukan dalam Terma ini pada

1
bila-bila masa, dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Pembayaran yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, dan penggunaan kaedah pembayaran tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma gabungan itu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai kandungan Terma dan Syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang peruntukan tertentu yang mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan place2stay boleh dihubungi melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam platform untuk pertanyaan segera tentang Terma dan Syarat — ejen kami tersedia setiap hari dan boleh menjelaskan mana-mana peruntukan dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Respons bertulis sesuai untuk permintaan penjelasan rasmi atau dokumentasi perubahan terma.

Pusat Bantuan Pusat Bantuan place2stay menyediakan seksyen khusus tentang polisi akaun dan terma penggunaan, dengan artikel yang dikemas kini selaras dengan setiap versi Terma dan Syarat yang dikuatkuasakan.

PENGURUSAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana place2stay Menguruskan Akaun Anda

Kepercayaan anda terhadap place2stay dibina melalui amalan pengurusan akaun dan data yang jelas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun place2stay dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran dan data penggunaan secara automatik bagi tujuan keselamatan, pengesahan identiti dan penambahbaikan…

Penggunaan Kuki

place2stay menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan memahami corak navigasi.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun place2stay berkenaan Terma dan Syarat kami. Jawapan di bawah mencerminkan polisi semasa yang berkuat kuasa untuk pengguna di Malaysia.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun place2stay atau meneruskan penggunaan platform selepas sebarang pindaan. Tarikh kemas kini terbaru dipaparkan di bahagian bawah halaman ini.

place2stay akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum sebarang pindaan material berkuat kuasa bagi pengguna di wilayah yang disokong.

Versi Terma dan Syarat yang dipaparkan di place2stay.my dirangka khusus untuk penggunaan di Malaysia, termasuk peruntukan berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan dalam keadaan tertentu meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Dalam kes penipuan yang disyaki, pelanggaran terma atau keperluan pengesahan mendesak, place2stay berhak menggantung akses akaun sementara. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberikan peluang untuk menyelesaikan perkara tersebut.

Baki yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Hubungi pasukan sokongan place2stay melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun dan huraian isu anda. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan akaun kami dan mendapat respons dalam dua hari bekerja.

Terma dan Syarat Penggunaan place2stay

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana place2stay Menguruskan Akaun Anda

Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Simpanan Data

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah Terma ini berbeza untuk pengguna di Malaysia?

04 Apakah hak saya terhadap data peribadi dalam akaun saya?

05 Bolehkah place2stay menggantung akaun saya tanpa notis?

06 Apakah yang berlaku kepada baki saya jika akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan